Készítse elő okmányait!
Amire szüksége lesz:
- Magyar hatóság által kiállított érvényes állandó személyi igazolvány, vagy érvényes személyazonosító igazolvány és lakcímkártya
Vagy - Érvényes útlevél és lakcímkártya
- Érvényes adóigazolvány
- Magyar hatóság által kiállított érvényes állandó személyi igazolvány, vagy érvényes személyazonosító igazolvány és lakcímkártya
Biztosra akar menni a hiteligénylés kitöltésekor?
- Nyissa meg számítógépén, vagy szükség esetén nyomtassa ki az online hiteligénylési segédletet!
- Tartsa megnyitva ezt az oldalt is, és használja az online igénylés során
Elakadt? Kérdése Van?
- Válassza a Chat alkalmazásunkat
- Hivjon minket a +36 1 244 2424 (H-P: 9-18 óra; Szo: 9-17 óra)
- Keressen bennünket az [email protected] e-mail címen.
Ingyenhitel - 24hónap – THM 0,00%
Áruhitel Referencia THM: 0%, 2 000 000 Ft hitelösszeg és 24 hónap futamidő esetén.
A referencia THM a teljes hiteldíj mutató meghatározásáról, számításáról és közzétételéről szóló 83/2010. (lll.25.) Korm. rendelet 9. § (1) bekezdésétől eltérően, a hiteltípusra elérhető, megjelölt hitelösszeg és futamidő figyelembevételével került meghatározásra.
Fix, éves ügyleti kamat: 0%. Kezelési díj: 0 Ft. Futamidő: 24 hónap.
Az igényelhető hitelösszeg: 50 000 Ft-tól 2 000 000 Ft-ig terjedhet. Szükséges önrész, a vételár függvényében: 500 000 Ft-ig önrész nélkül, 500 001 Ft-tól min. a vételár 20%-a.
|
Reprezentatív példa 2 000 000 Ft-os vételár esetén: |
|
|
Önrész: 500 000 Ft |
Kezelési dij: 0 Ft |
|
Hitelösszeg: 2 000 000 Ft |
Referencia THM: 0,00 % |
|
Futamidő: 24 hónap |
Havi törlesztőrészlet: 83 333 Ft |
|
Fix, éves ügyleti kamat: 0,00 % |
A fizetendő teljes összeg (önrész nélkül): 2 000 000 Ft |
Az Aqua Optima Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. a Magyar Cetelem Zrt. (Bank) hitelközvetítője, a Bank a hitelbírálathoz szükséges dokumentumok meghatározásának, a hitelbírálatnak a jogát fenntartja, valamint az ajánlati kötöttségét kizárja. További részletek áruhitel pultnál, az általános szerződési feltételekben és a vonatkozó hirdetményekben. https://www.cetelem.hu/segedlet/dokumentumok
Érvényes: 2019. december 3. napjától 2019. december 15. napjáig a weboldalon és az üzletekben megjelölt termékekre.
Ingyenhitel - 6hónap – THM 0,00%
Áruhitel Referencia THM: 0%, 2 000 000 Ft hitelösszeg és 6 hónap futamidő esetén.
Fix, éves ügyleti kamat: 0%. Kezelési díj: 0 Ft. Futamidő: 6 hónap. Az igényelhető hitelösszeg: 20 000 Ft-tól 2 000 000 Ft-ig terjedhet. Szükséges önrész, a vételár függvényében: 500 000 Ft-ig önrész nélkül, 500 001 Ft-tól min. a vételár 20%-a.
|
Reprezentatív példa 2 500 000 Ft-os vételár esetén: |
|
|
Önrész: 500 000 Ft |
Kezelési dij: 0 Ft |
|
Hitelösszeg: 2 000 000 Ft |
Referencia THM: 0,00 % |
|
Futamidő: 6 hónap |
Havi törlesztőrészlet: 333 333 Ft |
|
Fix, éves ügyleti kamat: 0,00 % |
A fizetendő teljes összeg (önrész nélkül): 2 000 000 Ft |
Az Aqua Optima Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. a Magyar Cetelem Zrt. (Bank) hitelközvetítője, a Bank a hitelbírálathoz szükséges dokumentumok meghatározásának, a hitelbírálatnak a jogát fenntartja, valamint az ajánlati kötöttségét kizárja. További részletek az áruhitel pultnál, az általános szerződési feltételekben és a vonatkozó hirdetményekben. https://www.cetelem.hu/segedlet/dokumentumok
Érvényes: 2019. január 2. napjától visszavonásig, az üzletekben és a web áruházban megjelölt termékekre.
Minél hosszabb, annál kevesebb! – THM 9,92%*
Áruhitel Referencia THM: 9,92%, 2 000 000 Ft hitelösszeg és 36 hónap futamidő esetén.
*Minél hosszabb futamidőt választ, annál kedvezőbb a kamatozás!
Futamidő: 10, 12, 15, 20, 24, 30 és 36 hónap. Fix, éves ügyleti kamat: 9,50 %-tól 34,05 %-ig (THM: 9,92%-tól 39,90%-ig). Kezelési díj: 0 Ft. Az igényelhető hitelösszeg: 50 000 Ft-tól 2 000 000 Ft-ig terjedhet. Önrész, nem kötelező, de az ügyfél választása és / vagy a hitelbírálat szerint változhat.
|
Reprezentatív példa 2 000 000 Ft-os vételár esetén: |
|
|
Önrész: 0 Ft |
Kezelési díj: 0 Ft |
|
Hitelösszeg: 2 000 000 Ft |
Referencia THM: 9,92 % |
|
Futamidő: 36 hónap |
Havi törlesztőrészlet: 64 065 Ft |
|
Fix, éves ügyleti kamat: 9,50 % |
A fizetendő teljes összeg (önrész nélkül): |
Az Aqua Optima Kft. a Magyar Cetelem Zrt. (Bank) hitelközvetítője, a bank a hitelbírálathoz szükséges dokumentumok meghatározásának, a hitelbírálatnak a jogát fenntartja, valamint az ajánlati kötöttségét kizárja. További részletek az áruhitel pultnál, az általános szerződési feltételekben és a vonatkozó hirdetményekben. https://www.cetelem.hu/segedlet/dokumentumok
Érvényes 2018. június 13-tól visszavonásig.
Hiteligénylést Bankunkhoz mindazon személyek adhatnak be, akik megfelelnek az alábbi követelményeknek:
A hitelbírálatnál szükséges adatok ellenőrzéséhez nélkülözhetetlen dokumentumok:
1. Személyazonosságot és lakcímet igazoló okmányok:
2. Lakcímet igazoló egyéb okmányok:
Ha Ön munkavállaló:
- Természetes személy
- 18. életévét betöltötte
- Magyarországon levő állandó lakcím
- Igazolt, rendszeres jövedelem
- Tartózkodási címen vezetékes telefonon vagy előfizetéses mobiltelefonon való közvetlen elérhetőség
- Munkavállalók esetén munkahely, vagy munkavégzés helyén, telefonon való közvetlen elérhetőség
- Aktív állományú munkaviszonyában nem áll próbaidő vagy felmondás alatt
A hitelbírálatnál szükséges adatok ellenőrzéséhez nélkülözhetetlen dokumentumok:
1. Személyazonosságot és lakcímet igazoló okmányok:
- Magyar hatóság által kiállított érvényes állandó személyi igazolvány, vagy érvényes személyazonosító igazolvány és lakcímkártya, új típusú kártya formátumú vezetői engedély és lakcímkártya, vagy
- Érvényes útlevél és lakcímkártya
2. Lakcímet igazoló egyéb okmányok:
- Két hónapnál nem régebbi, a hitelkérelemben megjelölt tartózkodási hely címére szóló bankszámlakivonat
- Vagy vezetékes, vagy előfizetéses mobil telefonszámla
- Vagy gáz-, villany-, víz-, kábeltelevízió-, táv-hő-, közös költség-, vagy vezetékes internetszámla.
(A szolgáltató által kiállított eredeti számla másolata)
Ha Ön munkavállaló:
-
30 napnál nem régebbi, ugyanazon munkáltatónál eltöltött min. 3 hónapja fennálló, határozatlan idejű vagy legalább a futamidővel megegyező határozott idejű munkaviszonyról szóló munkáltatói igazolás (a Magyar Cetelem Zrt. formanyomtatványa, vagy a Magyar Cetelem Zrt. formanyomtatványán szereplő adatokat tartalmazó egyéb munkáltatói igazolás)
Vagy -
Azon bankszámla utolsó 3 kivonata, amely a hiteligénylő aktív, ugyanazon munkáltatónál eltöltött min. 3 hónapja fennálló munkaviszonyából származó jövedelmét, vagy nyugdíját jogcímében is és összegszerűségében is megállapítható módon tartalmazza, és amely az ügyfél és / vagy adóstárs nevére szól. A bankszámlakivonat a tartózkodási címet igazolja, a jövedelem sorban olvasható a munkáltató neve és mindhárom kivonaton ugyanazon munkáltatótól érkezik a jövedelem átutalás.
Ha Ön vállalkozó:
-
Vállalkozók - gazdasági társaság tulajdonosa, nem alkalmazotti jogviszonyban álló vezetője, egyéni vállalkozó és családi vállalkozás alkalmazottja - esetében az adóhatóságtól származó jövedelemigazolás.
Ha Ön őstermelő:
-
Őstermelők esetében az adóhatóságtól származó jövedelemigazolás
Ha Ön nyugdíjas:
-
Utolsó nyugdíjszelvény, vagy azon fizetési számla (bankszámla) két hónapnál nem régebbi eredeti kivonata, amely a hiteligénylő nyugdíját jogcímében és összegszerűségében is megállapítható módon tartalmazza, és amely az ügyfél saját nevére vagy az ügyfél házastársával közös nevére, illetve a tartózkodási hely/helyük címére szól, és nyugdíj törzslap,
-
Vagy tárgy évi év eleji összesítő a nyugdíj összegéről.
-
Rokkantsági vagy rehabilitációs ellátás esetén, a rokkantsági, illetve rehabilitációs ellátás megállapításáról szóló határozat, amely legalább az igényelt futamidővel megegyező időre szóló ellátás megállapítását tartalmazza.
- Bankszámláról történő teljesítés esetén azon bankszámla legutóbbi számlakivonata, melyre a hiteligénylő felhatalmazást ad csoportos beszedésre
- A fent felsoroltakon kívül a Bank további dokumentumok becsatolását is kérheti. Egyéb jövedelempótló ellátások esetén a Bank egyedi mérlegelés alapján dönt a hitelképességről.
- Munkáltatói igazolás nélküli konstrukció esetében gazdasági társaság tulajdonosa, nem alkalmazotti jogviszonyban álló vezetője, egyéni vállalkozó és családi vállalkozás alkalmazottja nem jogosult hiteligénylésre
- Ingyenhitel - 24 hónap
- www.aqua.hu/aqua-web24hoingyen8612031215.pdf
- Ingyenhitel - 6 hónap
- www.aqua.hu/aquaoptimaweb6hoingyenhitel6880102vvi.pdf
- Hosszabb-kevesebb extra konstrukció
www.aqua.hu/hke57online180613vvi.pdf - Munkáltatói igazolás
www.aqua.hu/cetelem-Munkaltatoi_igazolas.pdf - Ügynöki tájékoztató
www.aqua.hu/aqua-optimaugynoki-tajekoztatofuggojutalekos.pdf - Futárcég Ügynöki tájékoztató
www.aqua.hu/ugynokitajekoztatohdt.pdf - Jövedelem-változás hatásainak bemutatása
www.aqua.hu/cetelem-jovedelem-valtozas.pdf
Tájékoztató a túlzott eladósodottság kockázatairól:
https://www.mnb.hu/letoltes/tajekoztato-a-tulzott-eladosodottsag-kockazatairol.pdf
Cetelem dokumentumok:
https://www.cetelem.hu/segedlet/dokumentumok
https://www.mnb.hu/letoltes/tajekoztato-a-tulzott-eladosodottsag-kockazatairol.pdf
Cetelem dokumentumok:
https://www.cetelem.hu/segedlet/dokumentumok
A törlesztőrészlet rendszeres jövedelemhez viszonyított arányának várható változása a rendszeres jövedelem, valamint a kamat változásának függvényében
|
Hitel típusa: |
áruhitel |
||||
|
Hitel összege: |
2 000 000 Ft |
||||
|
Hitel futamideje: |
36 hónap |
||||
|
Hitel kamata: |
34,05% |
||||
|
Törlesztőrészlet összege: |
89 399 Ft |
||||
|
Kamat emelkedése |
|||||
|
Rendszeres jövedelem változása |
0% |
1% |
2% |
3% |
|
|
- 30% változás |
153 580 Ft |
58,2% |
A Bank |
||
|
- 20% változás |
175 520 Ft |
50,9% |
|||
|
- 10% változás |
197 460 Ft |
45,3% |
|||
|
0% változás |
219 400 Ft |
40,7% |
|||
|
+ 10% változás |
241 340 Ft |
37,0% |
|||
|
+ 20% változás |
263 280 Ft |
34,0% |
|||
|
+ 30% változás |
285 220 Ft |
31,3% |
|||
- cégnév: Aqua Optima Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
- székhely: 1117 Budapest, Karinthy Frigyes út 17.
- Levelezési cím: 1117 Budapest, Karinthy Frigyes út 17.
- felügyeleti hatóság megjelölése: Magyar Nemzeti Bank (központi levélcím: H-1534 Budapest BKKP Postafiók: 777., Központi telefon: (36-1) 4899-100, központi fax: (36-1) 4899-102, E-mail: [email protected])
- Társaságunk a Magyar Nemzeti Bank által a közvetítőkről vezetett nyilvántartásban szerepel. A nyilvántartást ellenőrizni lehet a fenti elérhetőségeken, illetve a www.mnb.hu honlapon keresztül.
- Társaságunk függő közvetítőként a Magyar Cetelem Zrt. megbízásából jár el, és a megbízó érdekeit képviseli.
- Társaságunk a jelzáloghitelhez vagy a fogyasztónak nyújtott ingatlanra vonatkozó pénzügyi lízinghez kapcsolódó - a hitel és pénzkölcsön, valamint pénzügyi lízing nyújtásától, továbbá a pénzügyi szolgáltatás közvetítésétől elkülönülő - személyre szabott ajánlások adása (hiteltanácsadás) szolgáltatást nem nyújt
- Társaságunk pénzügyi szolgáltatás közvetítéséért közvetítői díjat kizárólag a megbízótól fogadhat el. Társaságunk a Magyar Cetelem Zrt. pénzügyi intézménytől közvetítői díjat kap.
- A Magyar Cetelem Zrt. biztosítja, hogy az ügyfél Társaságunk magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban (személyesen, telefonon) vagy írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, postai úton, telefaxon, elektronikus levélben) közölhesse.
- A Magyar Cetelem Zrt. a szóbeli panaszt valamennyi, az ügyfelek számára nyitva álló helyiségben, annak nyitvatartási idejében, ennek hiányában a székhelyén minden munkanapon 8 órától 16 óráig, a telefonon közölt szóbeli panaszt minden munkanapon és a hét egy munkanapján (hétfő) 8 órától 20 óráig, elektronikus eléréssel - üzemzavar esetén megfelelő más elérhetőséget biztosítva - az írásbeli panaszt folyamatosan fogadja. A Magyar Cetelem Zrt. a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha az ügyfél a panasz kezelésével nem ért egyet a Magyar Cetelem Zrt. a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát a személyesen közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek átadja, telefonon közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek megküldi. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, Magyar Cetelem Zrt. a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát a személyesen közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek átadja, telefonon közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek megküldi, egyebekben az írásbeli panaszra vonatkozó rendelkezések szerint jár el. A Magyar Cetelem Zrt. az írásbeli panasszal kapcsolatos, indokolással ellátott álláspontját a panasz közlését követő 30 napon belül megküldi az ügyfélnek. A Pénzügyi Békéltető Testület hatáskörébe és illetékességébe tartozik a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó - jogviszony létrejöttével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezése. E célból a Pénzügyi Békéltető Testület egyezség létrehozását kísérli meg, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében
- Társaságunk az ügyfél számára az alábbi más – pénzügyi szolgáltatás közvetítésének nem minősülő – szolgáltatása ellenértékeként számít fel: termék, kiszállítás, kiterjesztett garancia.
- Társaságunk az ügyfél számára más – pénzügyi szolgáltatás közvetítésének nem minősülő – szolgáltatása ellenértékeként díjat nem számít fel.
Hiteltermék Ügynöki tájékoztató Feltételek és dokumentumok
Klasszikus áruhitel konstrukció
Igényelhető hitelösszeg 25 000 Ft-tól 2 000 000 Ft-ig terjedhet. Futamidő: 6, 8, 10, 12, 17, 24, 30, 36 hónap. Fix, éves ügyleti kamat: 34,92 %. Szükséges önrész: 200 000 Ft-ig önrész befizetése nélkül, 200 001 Ft-tól 300 000 Ft-ig minimum a vételár 10%-a, 300 001 Ft-tól minimum a vételár 20%-a.
Referencia THM: 41,09% (500 000 Ft, ill. 2 000 000 Ft; 36 hó).
Reprezentatív példa a különböző hiteltípusok összehasonlítása céljából: vételár: 625 000 Ft, önrész: 125 000 Ft, hitelösszeg: 500 000 Ft, éves ügyleti kamat (fix): 34,92%, kezelési díj: 0 Ft, referencia THM: 41,09 %, havi törlesztő részlet: 22 595 Ft, futamidő: 36 hónap, törlesztő részletek összege: 813 420 Ft, fizetendő teljes összeg (önrész nélkül): 813 420 Ft.
A referencia THM a megjelölt hitelösszeg és futamidő figyelembevételével került meghatározásra, a teljes hiteldíj mutató meghatározásáról, számításáról és közzétételéről szóló 83/2010. (III.25.) Korm.rend. 9. §-a alapján.
Igényelhető hitelösszeg 25 000 Ft-tól 2 000 000 Ft-ig terjedhet. Futamidő: 6, 8, 10, 12, 17, 24, 30, 36 hónap. Fix, éves ügyleti kamat: 34,92 %. Szükséges önrész: 200 000 Ft-ig önrész befizetése nélkül, 200 001 Ft-tól 300 000 Ft-ig minimum a vételár 10%-a, 300 001 Ft-tól minimum a vételár 20%-a.
Referencia THM: 41,09% (500 000 Ft, ill. 2 000 000 Ft; 36 hó).
Reprezentatív példa a különböző hiteltípusok összehasonlítása céljából: vételár: 625 000 Ft, önrész: 125 000 Ft, hitelösszeg: 500 000 Ft, éves ügyleti kamat (fix): 34,92%, kezelési díj: 0 Ft, referencia THM: 41,09 %, havi törlesztő részlet: 22 595 Ft, futamidő: 36 hónap, törlesztő részletek összege: 813 420 Ft, fizetendő teljes összeg (önrész nélkül): 813 420 Ft.
A referencia THM a megjelölt hitelösszeg és futamidő figyelembevételével került meghatározásra, a teljes hiteldíj mutató meghatározásáról, számításáról és közzétételéről szóló 83/2010. (III.25.) Korm.rend. 9. §-a alapján.
Hiteligénylést Bankunkhoz mindazon személyek adhatnak be, akik megfelelnek az alábbi követelményeknek:
A hitelbírálatnál szükséges adatok ellenőrzéséhez nélkülözhetetlen dokumentumok:
1. Személyazonosságot és lakcímet igazoló okmányok:
2. Lakcímet igazoló egyéb okmányok:
Ha Ön munkavállaló:
- Természetes személy
- 18. életévét betöltötte
- Magyarországon levő állandó lakcím
- Igazolt, rendszeres jövedelem
- Tartózkodási címen vezetékes telefonon vagy előfizetéses mobiltelefonon való közvetlen elérhetőség
- Munkavállalók esetén munkahely, vagy munkavégzés helyén, telefonon való közvetlen elérhetőség
- Aktív állományú munkaviszonyában nem áll próbaidő vagy felmondás alatt
A hitelbírálatnál szükséges adatok ellenőrzéséhez nélkülözhetetlen dokumentumok:
1. Személyazonosságot és lakcímet igazoló okmányok:
- Magyar hatóság által kiállított érvényes állandó személyi igazolvány, vagy érvényes személyazonosító igazolvány és lakcímkártya, új típusú kártya formátumú vezetői engedély és lakcímkártya, vagy
- Érvényes útlevél és lakcímkártya
2. Lakcímet igazoló egyéb okmányok:
- Két hónapnál nem régebbi, a hitelkérelemben megjelölt tartózkodási hely címére szóló bankszámlakivonat
- Vagy vezetékes, vagy előfizetéses mobil telefonszámla
- Vagy gáz-, villany-, víz-, kábeltelevízió-, táv-hő-, közös költség-, vagy vezetékes internetszámla.
(A szolgáltató által kiállított eredeti számla másolata)
Ha Ön munkavállaló:
-
30 napnál nem régebbi, ugyanazon munkáltatónál eltöltött min. 3 hónapja fennálló, határozatlan idejű vagy legalább a futamidővel megegyező határozott idejű munkaviszonyról szóló munkáltatói igazolás (a Magyar Cetelem Zrt. formanyomtatványa, vagy a Magyar Cetelem Zrt. formanyomtatványán szereplő adatokat tartalmazó egyéb munkáltatói igazolás)
Vagy -
Azon bankszámla utolsó 3 kivonata, amely a hiteligénylő aktív, ugyanazon munkáltatónál eltöltött min. 3 hónapja fennálló munkaviszonyából származó jövedelmét, vagy nyugdíját jogcímében is és összegszerűségében is megállapítható módon tartalmazza, és amely az ügyfél és / vagy adóstárs nevére szól. A bankszámlakivonat a tartózkodási címet igazolja, a jövedelem sorban olvasható a munkáltató neve és mindhárom kivonaton ugyanazon munkáltatótól érkezik a jövedelem átutalás.
Ha Ön vállalkozó:
-
Vállalkozók - gazdasági társaság tulajdonosa, nem alkalmazotti jogviszonyban álló vezetője, egyéni vállalkozó és családi vállalkozás alkalmazottja - esetében az adóhatóságtól származó jövedelemigazolás.
Ha Ön őstermelő:
-
Őstermelők esetében az adóhatóságtól származó jövedelemigazolás
Ha Ön nyugdíjas:
-
Utolsó nyugdíjszelvény, vagy azon fizetési számla (bankszámla) két hónapnál nem régebbi eredeti kivonata, amely a hiteligénylő nyugdíját jogcímében és összegszerűségében is megállapítható módon tartalmazza, és amely az ügyfél saját nevére vagy az ügyfél házastársával közös nevére, illetve a tartózkodási hely/helyük címére szól, és nyugdíj törzslap,
-
Vagy tárgy évi év eleji összesítő a nyugdíj összegéről.
-
Rokkantsági vagy rehabilitációs ellátás esetén, a rokkantsági, illetve rehabilitációs ellátás megállapításáról szóló határozat, amely legalább az igényelt futamidővel megegyező időre szóló ellátás megállapítását tartalmazza.
- Bankszámláról történő teljesítés esetén azon bankszámla legutóbbi számlakivonata, melyre a hiteligénylő felhatalmazást ad csoportos beszedésre
- A fent felsoroltakon kívül a Bank további dokumentumok becsatolását is kérheti. Egyéb jövedelempótló ellátások esetén a Bank egyedi mérlegelés alapján dönt a hitelképességről.
- Munkáltatói igazolás nélküli konstrukció esetében gazdasági társaság tulajdonosa, nem alkalmazotti jogviszonyban álló vezetője, egyéni vállalkozó és családi vállalkozás alkalmazottja nem jogosult hiteligénylésre
- cégnév: Aqua Optima Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
- székhely: 1117 Budapest, Karinthy Frigyes út 17.
- Levelezési cím: 1117 Budapest, Karinthy Frigyes út 17.
- felügyeleti hatóság megjelölése: Magyar Nemzeti Bank (központi levélcím: H-1534 Budapest BKKP Postafiók: 777., Központi telefon: (36-1) 4899-100, központi fax: (36-1) 4899-102, E-mail: [email protected])
- Társaságunk a Magyar Nemzeti Bank által a közvetítőkről vezetett nyilvántartásban szerepel. A nyilvántartást ellenőrizni lehet a fenti elérhetőségeken, illetve a www.mnb.hu honlapon keresztül.
- Társaságunk függő közvetítőként a Magyar Cetelem Zrt. megbízásából jár el, és a megbízó érdekeit képviseli.
- Társaságunk a jelzáloghitelhez vagy a fogyasztónak nyújtott ingatlanra vonatkozó pénzügyi lízinghez kapcsolódó - a hitel és pénzkölcsön, valamint pénzügyi lízing nyújtásától, továbbá a pénzügyi szolgáltatás közvetítésétől elkülönülő - személyre szabott ajánlások adása (hiteltanácsadás) szolgáltatást nem nyújt
- Társaságunk pénzügyi szolgáltatás közvetítéséért közvetítői díjat kizárólag a megbízótól fogadhat el. Társaságunk a Magyar Cetelem Zrt. pénzügyi intézménytől közvetítői díjat kap.
- A Magyar Cetelem Zrt. biztosítja, hogy az ügyfél Társaságunk magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban (személyesen, telefonon) vagy írásban (személyesen vagy más által átadott irat útján, postai úton, telefaxon, elektronikus levélben) közölhesse.
- A Magyar Cetelem Zrt. a szóbeli panaszt valamennyi, az ügyfelek számára nyitva álló helyiségben, annak nyitvatartási idejében, ennek hiányában a székhelyén minden munkanapon 8 órától 16 óráig, a telefonon közölt szóbeli panaszt minden munkanapon és a hét egy munkanapján (hétfő) 8 órától 20 óráig, elektronikus eléréssel - üzemzavar esetén megfelelő más elérhetőséget biztosítva - az írásbeli panaszt folyamatosan fogadja. A Magyar Cetelem Zrt. a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha az ügyfél a panasz kezelésével nem ért egyet a Magyar Cetelem Zrt. a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát a személyesen közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek átadja, telefonon közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek megküldi. Ha a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, Magyar Cetelem Zrt. a panaszról jegyzőkönyvet vesz fel, és annak egy másolati példányát a személyesen közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek átadja, telefonon közölt szóbeli panasz esetén az ügyfélnek megküldi, egyebekben az írásbeli panaszra vonatkozó rendelkezések szerint jár el. A Magyar Cetelem Zrt. az írásbeli panasszal kapcsolatos, indokolással ellátott álláspontját a panasz közlését követő 30 napon belül megküldi az ügyfélnek. A Pénzügyi Békéltető Testület hatáskörébe és illetékességébe tartozik a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó - jogviszony létrejöttével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügy bírósági eljáráson kívüli rendezése. E célból a Pénzügyi Békéltető Testület egyezség létrehozását kísérli meg, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében
- Társaságunk az ügyfél számára az alábbi más – pénzügyi szolgáltatás közvetítésének nem minősülő – szolgáltatása ellenértékeként számít fel: termék, kiszállítás, kiterjesztett garancia.
- Társaságunk az ügyfél számára más – pénzügyi szolgáltatás közvetítésének nem minősülő – szolgáltatása ellenértékeként díjat nem számít fel.