Kedves Ügyfeleink!
Örömmel tájékoztatunk benneteket, hogy minden korábbi aqua.hu vásárlásotok garanciális és szavatossági ügyének intézését vállaljuk és megoldjuk - kivétel nélkül.
Az elmúlt hetek átállási időszakának gyors eseményeit nem megfelelően követte le a kommunikációnk, így az ebből adódó bizonytalanságért és kellemetlenségekért őszintén elnézést kérünk.
Lássuk, mi történt röviden:
A korábban jó hírű, de az utóbbi hónapokban ügyfélkezelési és kiszolgálási nehézségekkel küzdő Aqua.hu webáruház működtetését 2025. november 10-én új tulajdonosként, Aqua Hungary néven vettük át. Mögöttünk a Magyarországon évtizedek óta sikeresen működő, tőkeerős, jelentős szakmai tapasztalattal és infrastruktúrával rendelkező CHS Csoport áll, azzal a céllal, hogy újraépítsük azt a szolgáltatási színvonalat, amit az AQUA név korábban jelentett számotokra.
Biztosítunk benneteket, hogy új tulajdonosként kiemelt célunk az ügyfélelégedettség fenntartása, a jól ismert webáruház minőségének visszaállítása és szolgáltatásainak továbbfejlesztése a korrektség, a megbízhatóság és a gyorsaság terén.
Ha garanciális vagy szavatossági kérdésetek van, megerősített ügyfélszolgálattal, kiemelt figyelemmel, soron kívüli segítséggel itt találtok meg bennünket:
[email protected]
+36-1-300-9550
2040 Budaörs, Vasút utca 15. szám alatt›
Köszönjük a türelmeteket és az együttműködéseteket!
